im电竞APP「中国」官方网站 - IM 隐私政策

生效日期：2026年05月20日
最后更新日期：2026年05月20日

一、政策概述与承诺

im电竞APP「中国」官方网站 - IM（以下简称“我们”、“本平台”或“im电竞”）深知个人信息对您的重要性，并始终将保护用户隐私视为平台运营的基石。我们秉持务实可靠、安全稳定的服务理念，致力于为您提供最便捷的娱乐入口与沉浸式的互动体验。本隐私政策旨在透明地说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，确保您在享受高清赛事直播、即时数据及专属礼包等服务时，能够对我们的数据处理行为有清晰、完整的了解。

二、信息收集范围与方式

为向您提供稳定、安全的服务，并不断优化您的使用体验，我们可能会在以下场景中收集您的相关信息：

• 注册与账户信息：当您在im电竞平台注册账户时，我们会收集您提供的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码。这些信息是您登录平台、参与互动及领取新用户专属礼包的必要基础。
• 设备与日志信息：为确保im电竞手机版及官方网站（im-vortex.com）的稳定运行，并为您提供适配的赛事直播画质，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、浏览器类型、访问日期和时间以及点击流数据。
• 互动与使用数据：为更好地了解您对高清赛事直播、即时数据查询及平台活动的偏好，我们会收集您在使用过程中的操作记录，包括但不限于浏览的赛事类型、参与互动的频次、功能模块的使用时长等。
• 客服与反馈信息：当您通过 service@im-vortex.com 联系我们的客服团队时，我们可能会收集您提供的沟通记录、问题描述以及为解决您的问题而必须提供的其他信息。

三、信息使用目的

我们仅会在以下明确、合法的目的下使用您的个人信息，绝不会超出与您约定或法律允许的范围：

• 提供核心服务：用于完成您的im电竞平台注册，验证您的身份，确保您能够正常登录并畅享高清赛事直播、即时数据查询及平台内的各项功能。
• 优化用户体验：根据您的设备参数和网络环境，为您自动匹配最佳的直播画质；基于您的浏览偏好，向您推荐可能感兴趣的赛事或活动，提升沉浸式互动体验。
• 奖励发放与活动运营：用于核实新用户资格，发放专属礼包；并用于管理您参与的各项平台活动，确保奖励的准确发放。
• 安全保障与风险控制：利用日志信息和设备信息识别异常登录、恶意攻击或欺诈行为，保障平台的安全稳定运营，维护广大用户的合法权益。
• 法律合规与内部审计：在法律法规要求或为保护我们及用户权益所必需时，用于审计、调查和预防潜在的违规行为。

四、信息的共享与披露

我们承诺，不会向任何第三方出售您的个人信息。在以下特定且必要的情况下，我们可能会在严格的安全协议下共享您的信息：

• 授权合作伙伴：我们可能委托可靠的第三方服务提供商（如云服务商、数据分析服务商、短信验证码服务商）协助我们提供技术支撑、客户服务或数据分析。这些合作伙伴仅被授权在必要的范围内使用您的信息，且必须遵守本隐私政策及相应的保密义务。
• 法律要求与执行：当我们有充分理由相信必须遵守法律程序、法院命令或政府监管要求时，或者为保护我们的权利、财产或人身安全，以及公众的利益，我们可能会披露您的相关信息。
• 业务转让：在涉及合并、收购、资产转让或类似交易的情况下，您的个人信息可能会作为资产的一部分被转让，我们会提前通知您并确保接收方继续受本隐私政策的约束。

五、Cookie及类似技术

为了提升您的访问效率并为您提供个性化的服务，im电竞官方网站（im-vortex.com）及im电竞手机版可能会使用Cookie、像素标签及本地存储等类似技术。

• 功能性与偏好设置：这些技术帮助我们记住您的登录状态、语言偏好及显示设置，使您无需在每次访问时重复输入信息。
• 分析与性能优化：我们利用Cookie统计页面访问量、分析用户行为模式，从而不断改进平台性能，确保赛事直播的流畅性和数据的即时性。
• 控制选项：您可以通过修改浏览器或设备设置来拒绝或管理Cookie。但请注意，关闭某些Cookie可能影响您正常使用平台的特定功能。

六、信息安全保护措施

我们采用行业领先的安全技术和组织管理措施，以保护您的个人信息免受未经授权的访问、泄露、篡改或毁损。

• 数据加密：在传输过程中，我们使用SSL/TLS等加密协议对您的敏感信息进行加密。在存储环节，我们对密码等核心数据采用不可逆的哈希算法进行加密处理。
• 访问控制：我们建立了严格的内部数据访问权限管理制度，只有因业务需要必须接触您数据的员工和合作伙伴，才能在最小权限范围内访问，并接受严格的保密审计。
• 安全审计：我们定期对系统进行安全漏洞扫描和渗透测试，及时发现并修复潜在的安全风险，确保平台架构的稳定与可靠。
• 应急响应：我们制定了完善的数据安全事件应急预案，一旦发生安全事件，我们将立即启动应急流程，并在法定时间内通知受影响的用户。

七、您的权利与选择

我们尊重您对个人信息的控制权，并为您提供以下行使权利的途径：

• 访问与更正：您可以通过登录您的im电竞账户，在个人设置页面随时查看、修改您的注册信息（如用户名、绑定邮箱或手机号）。
• 删除权：在特定条件下（例如账户注销、收集目的已实现），您有权要求我们删除您的个人信息。您可以通过联系客服提交删除请求，我们将在核实身份后依法处理。
• 撤回同意：对于基于您的同意而进行的个人信息处理活动，您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的数据处理活动的合法性。
• 注销账户：您有权申请注销您的im电竞平台账户。账户注销后，我们将停止为您提供服务，并根据法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
• 投诉举报：如您认为我们对您个人信息的处理违反了相关法律法规，您有权向网信、公安等监管部门进行投诉。

八、未成年人保护

im电竞平台主要面向成年用户提供娱乐服务。我们高度重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规，我们不会主动收集未满18周岁未成年人的个人信息。若您是未成年人，请在法定监护人的陪同和指导下阅读本政策，且不应尝试注册账户或使用我们的服务。一旦我们发现未经监护人同意收集了未成年人的信息，我们将立即采取措施删除相关数据。

九、隐私政策的更新

随着业务的发展和法律法规的变化，我们可能适时修订本隐私政策。一旦本政策内容发生重大变更，我们将在im电竞官方网站（im-vortex.com）及APP的显著位置发布通知，并以弹窗、站内信或邮件等方式告知您。政策的更新版本自发布之日起生效。我们建议您定期查阅本页面，以获取最新的隐私保护信息。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使上述任何权利，请通过以下方式与我们取得联系。我们将在收到您的请求后，并在验证您的身份后的15个工作日内予以回复。

联系邮箱：service@im-vortex.com
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